1. Contatti
1.1 Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 ed in conformità al Decreto legislativo 6.9.2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), BadeLessons comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è BADELESSONS, nella persona della dott.ssa Oberti Francesca, PEC dottssa.oberti@pec.it, P. IVA 04520510167.
1.2 Qualora l’Utente intenzionato a stipulare un contratto/accordo con BadeLessons, sia un soggetto minorenne, è necessario che sia rappresentato dai genitori.

2. Finalità
2.1 I termini e le condizioni generali qui di seguito trascritte (di seguito le “Condizioni Generali”) si applicano nei confronti di ogni Servizio offerto.

3. Generalità e ambito di applicazione
3.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i Servizi effettuati dagli Utenti tramite il Sito e costituiscono l’intero accordo tra le parti, ossia BadeLessons e gli Utenti.
3.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito, ma non troveranno applicazione per Ordini già effettuati. A tale fine invito gli Utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
3.3 L’Utente è l’unico responsabile per l’uso del Sito. BadeLessons non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme, da parte dell’Utente, del Sito in relazione alle norme di legge vigenti o alle presenti Condizioni Generali. In particolare, l’Utente sarà il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.
3.4 BadeLessons, infine, declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità al Servizio attraverso il Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del Servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

4. Oggetto
4.1 Il Sito consente all’Utente di chiedere informazioni e di prenotare il Servizio a cui è interessato. L’Utente è tenuto a presentarsi nel giorno e nell’orario scelto, personalmente nel caso in cui il Servizio sia usufruibile frontalmente, o virtualmente utilizzando il programma preventivamente prescelto e accordato (SKYPE, MEET, TEAMS, ZOOM, WHATSAPP o FACETIME).
4.2 I Servizi offerti sono considerati prestazioni di opera intellettuale che comportano l’instaurazione di obbligazioni di mezzo.

5. Termini e condizioni di prenotazione e acquisto
5.1 Per la definizione dei prezzi, espressi in euro, si specifica che è necessaria un pre valutazione del caso specifico. I prezzi possono subire variazioni in considerazione di un’eventuale urgenza, del periodo e/o della complessità del caso in esame.
5.2 BadeLessons si riserva il diritto di non confermare le prenotazioni provenienti da Utenti con i quali siano pendenti controversie.
5.3 I Servizi di ripetizione disponibili sul Sito sono soggetti alla disponibilità effettiva. Non sono previste prove gratuite, e, in nessun caso, servizi come la scrittura autonoma di elaborati o la tenuta di esami.

6. Variazioni di prenotazione o annullamenti.
6.1 L’Utente potrà modificare o annullare un Servizio, precedentemente prenotato, solo tramite chiamata, messaggistica whatsapp ed e-mail, entro le entro le 24 ore che precedono l’appuntamento fissato. In caso contrario è tenuto a pagare, in maniera integrale, il Servizio non usufruito.
6.2 In caso di improvvisa indisponibilità (nel caso in cui sussistano legittimi e gravi impedimenti) del professionista, l’Utente sarà prontamente informato telefonicamente. L’Utente potrà, quindi, valutare se posticipare la prestazione.

7. Diritto di recesso
7.1 Qualora l’Utente abbia scelto di usufruire di un “pacchetto” composto da un insieme di Servizi, potrà recedere dandone comunicazione scritta tramite PEC scrivendo a dottssa.oberti@pec.it. Tale diritto di recesso potrà essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla prenotazione del pacchetto. In ogni caso, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui il Cliente abbia usufruito, prima della scadenza del termine di 10 giorni, del Servizio acquistato.

8. Prezzo, pagamento e fatturazione
8.1 Il pagamento dei Servizi acquistati si effettua in loco, o tramite bonifico bancario, sulla base di regolare fattura emessa in regime forfettario.
8.2 In caso di mancati pagamenti, BadeLessons si riserva il diritto di procedere legalmente.

9. Errori e limitazioni di responsabilità
9.1 Le informazioni relative ai Servizi forniti attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è, tuttavia, possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto BadeLessons non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
9.2 BadeLessons si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti dell’Utente così come disciplinati dalle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
9.3 Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto dell’Utente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione della prenotazione o dal mancato svolgimento, anche parziale, di un Servizio.

10. Reclami
10.1 Ogni eventuale reclamo, dovrà essere inoltrato a BadeLessons inviando una mail a info@badelessons.it

11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Il contratto di vendita tra l’Utente e BadeLessons s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Approvazione specifica delle clausole ex art. 1341 e 1342 c.c. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bergamo, ogni eventuale altro foro competente escluso.
11.2 Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione difforme eventualmente contenuta nella prenotazione del Servizio richiesto effettuata dall’Utente e su qualsiasi altro accordo verbale o scritto precedentemente intercorso fra le parti. Per tutto quanto non previsto dalle presenti condizioni generali, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005) e delle leggi speciali laddove applicabili.

12. Contenuti del Sito e Proprietà intellettuale
12.1 I contenuti presenti nel Sito e nell’Applicazione, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design della Piattaforma, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di BadeLessons. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da BadeLessons. È altresì vietato, se non autorizzato da BadeLessons, qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
12.2 In nessun caso l’Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da BadeLessons.

13. Privacy
13.1 Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’Utente possono essere ottenute consultando l’Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul Sito al seguente link: www.badelesssons.it/privacy-policy/